FAQ - MeuCháBaby

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  • O que é o Meu Chá Baby?

    O Meu Chá Baby é um site que foi desenvolvido para te ajudar na organização do  Chá de Fraldas, Chá de Bebê ou Chá de Revelação do seu bebê.

    Nele você cria o seu evento online, seleciona os presentes, envia os convites e recebe o valor do que recebeu em dinheiro na própria conta-corrente.

     

  • Qual a vantagem de criar um Chá de Fraldas online?

    Com o Meu Chá Baby você personaliza o  Chá de Fraldas, Chá de Bebê ou Chá de Revelação, e recebe o valor dos presentes em dinheiro, podendo assim se programar para comprar os itens necessários para o bebê como e quando precisar sem se preocupar com trocas, armazenamento dos produtos ou possíveis alergias do bebê.

  • Quais as facilidades de criar um evento online?

    Além da comodidade e praticidade de convidar amigos e familiares para o seu evento (inclusive os que estão distantes), os pais poderão comprar os itens conforme a necessidade do bebê, uma vez que receberão o valor dos presentes em dinheiro.

  • Preciso pagar alguma taxa?

    Para personalizar o seu evento você não precisará pagar nada! Mas, para que possamos oferecer um serviço prático e seguro, quando os seus convidados comprarem algum presente, descontaremos 10% por transação. Se eles optarem por pagar com cartão de crédito, débito ou boleto será descontado, também, 3,99% + 0,40 por transação (taxa cobrada pelo Sistema de Pagamento Pag Seguro).

    A primeira solicitação de resgate será um presente para você e não terá custo nenhum! A partir do segundo resgate, descontaremos R$2,99 referente a taxa de transferência bancária.

     

     

     

  • O Meu Chá Baby é seguro?

    Visando a maior segurança do usuário, todos os dados pessoais seguirão os Termos de Privacidade, os pagamentos efetuados no Meu Chá Baby são feitos através do Gateway de pagamento Pagseguro, seguindo todos os protocolos de segurança por eles adotados.

  • É fácil e rápido criar um evento no site MeuCháBaby?

    Sim! Você poderá contar com a facilidade de criar o evento de maneira simples e rápida pelo seu computador, tablet ou smartphone, enviar convites personalizados para amigos e familiares, enviar a localização da festinha, receber a confirmação de presença dos convidados e receber o valor dos presentes em dinheiro.

    Além da comodidade para os convidados que não precisarão de deslocar para comprar os presentes.

  • Como eu faço para criar um evento?

    É muito fácil e rápido! Você precisa apenas entrar no website meuchababy.com.br, clicar em “Criar Meu Chá” e seguir o passo a passo do processo de criação do evento, podendo ser um Chá de Fraldas, Chá de Bebê ou Chá de Revelação.

    Depois é só preencher o cadastro e adicionar a lista de convidados, os convites serão enviados automaticamente. Você poderá compartilhar o link do evento com seus convidados através das redes sociais, WhatsApp ou e-mail.

  • O número de convidados é limitado?

    Você poderá enviar o convite para quantas pessoas quiser, poderá enviar o link do seu evento para um grupo do WhatsApp ou compartilhar nas redes sociais, como preferir.

  • Estou grávida de gêmeos, eu posso criar um único chá de fraldas para os dois?

    Sim. No primeiro passo de Criação do seu Chá haverá a opção de “adicionar mais um bebê“. Clicando nesta opção você pode adicionar mais bebês, podendo optar por preencher o Nome e Sexo individualmente.

  • Vou fazer um chá de fraldas para os familiares e outro para colegas de trabalho. Posso criar dois eventos separadamente? Como?

    Sim, você pode criar quantos eventos quiser podendo administrar independentemente cada um deles.

  • Como os convidados escolhem e compram os presentes?

    Ao criar o seu chá, durante o processo você poderá selecionar quais valores de presentes deseja receber.

    Desta forma, quando o convidado acessar o link do seu evento, ele visualizará as opções definidas por você, selecionará quantos presentes deseja lhe enviar e efetuará o pagamento através do Sistema de Pagamento.

    Simples, fácil e rápido.

  • É possível saber de quem recebi os presentes?

    Sim, na sua lista de convidados constará o valor enviado por cada convidado, ao lado do nome de cada um.

    Para visualizar, basta localizar o evento acessando “Meus Eventos” ao efetuar seu Login, e clicar no botão “Meus Convidados” no Evento desejado.

  • Se o convidado for ao evento mas esquecer de comprar o presente, existe a possibilidade de comprar depois?

    Sim, o evento fica em aberto até 7 dias depois da data de realização, este prazo é justamente para que todos tenham mais alguns dias para enviar os presentes.

  • Os convidados poderão parcelar os presentes?

    O parcelamento é realizado pela plataforma de pagamento que utilizamos, o Pagseguro.

    Portanto são seguidas as regras da plataforma, as quais você pode visualizar neste link: https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/parcelamento.jhtml

  • Eu posso cancelar o evento quando quiser?

    Sim, você poderá cancelar o evento ou alterar qualquer informação quando quiser.

    Basta efetuar login com seu usuário e senha, ir em “Meus Eventos“, encontrar o evento que deseja cancelar e clicar no botão “X Cancelar“. Para alterar qualquer informação basta clicar em “Editar Eventos”.

  • Quais são as formas de pagamento aceitas?

    Os pagamento são feitos através de um sistema de pagamento online dos serviços do Pagseguro, via Cartão de Crédito, Débito ou Boleto Bancário.

     

  • Como é feito o resgate?

    Após a data de realização do seu evento, o link do seu convite ficará ativo por mais 7 dias para o recebimento dos presentes, para garantir que nenhum convidado esqueça de enviar.

    Findado este prazo de 7 dias, após a realização do seu evento e após a liberação dos valores pelo Sistema de Pagamento, será liberada a quantia total para que você possa efetuar a retirada do dinheiro.

    Meu Chá Baby, após a liberação dos valores pelo Sistema de Pagamento, tem o prazo de 7 dias para efetuar a transferência para a conta cadastrada (a contar após a data da realização do seu evento).

  • Como faço para resgatar o dinheiro dos presentes que recebi?

    Ao acessar a sua conta, na lateral direita da página onde se encontram os seus eventos, na Aba “Meus Eventos“, você visualizará o valor total de presentes recebidos.

    Quando desejar efetuar uma retirada para a sua conta bancária, basta cadastrar a sua conta bancária em “Extrato Financeiro“, na opção “Conta Bancária“, e, após confirmar os dados bancários, basta confirmar a retirada do valor. Assim que cada operação for liberada você poderá fazer o resgate do seu dinheiro. (conforme as regras de resgate mostradas no item acima)

  • Posso resgatar o valor antes da data prevista?

    Todos os valores poderão ser resgatados a qualquer momento, respeitando os prazos de liberação das operadoras e sistemas de transação financeira.

    Após a liberação o Meu Chá Baby tem o prazo de 7 dias para efetuar a transferência para a conta cadastrada.

  • Posso desativar minha conta?

    A qualquer momento você pode desativar sua conta. Quando desativada, os convidados não conseguem mais acessar seus eventos, todos serão automaticamente cancelados.

  • De que forma o meu convidado acessará o convite?

    O seu convidado acessará o link e, por questão de segurança, fará o cadastro no site Meu chá Baby. Assim, ele terá o acesso a todas as informações do evento e poderá enviar presentes e confirmar a presença na festinha.

    Para que você receba a confirmação de presença e os presentinhos o link do convite poderá ser enviado pelas redes sociais ou Whatsapp, mas se preferir poderá enviar o convite também por e-mail.

     

     

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